Mitarbeiter/in Réception & Reservation (m/w/d | 80 - 100 %)

Tätigkeit

Du bist die herzliche und zuvorkommende Ansprechperson an der Réception – Check-ins und Check-outs
Du bist für die Gästebetreuung vor Ort besorgt - Information, Beratung, Verkauf
Du erledigst weitere Aufgaben - Gutscheine, Kiosk, Tischreservationen, allgemeine administrative Arbeiten
Du verwaltest die Zimmerkontingente intern & extern
Du bearbeitest die allgemeine Korrespondenz, wie Offerten, Bestätigungen, Rechnungen etc.
Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und bedienst die Telefonzentrale
Du verwaltest die Kontingente auf externen Reservierungssystemen

Du hast eine Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich oder vergleichbare Berufserfahrung an einer Hotel-Réception im 4*-Bereich
Du liebst den Gästekontakt, bist kommunikativ und bleibst immer charmant
Du verfügst über ein hohes Dienstleistungsbewusstsein und bist jederzeit bereit die Extrameile für unsere Gäste zu gehen
Du kennst die Region oder bist bereit, dir diese Kenntnisse selbständig anzueignen
Du bist zuverlässig, äusserst pflichtbewusst und arbeitest gerne selbstständig, wie auch im Team
Du sprichst Deutsch und Englisch – weitere Sprachen sind ein Plus
Du bist IT-affin und kennst dich mit den gängigsten Hotelsystemen aus (Opera Cloud, Aleno, gängige Office-Programme)

Familienfreundlich: wir bieten dir 5 Wochen Ferien, die Möglichkeit für Teilzeitarbeiten
Verpflegung: unsere Küche zaubert auch für unsere Mitarbeitenden frische, gesunde und subventionierte Mahlzeiten
Gesundheit: um fit und gesund zu bleiben nutzen unsere Mitarbeitenden den Bade- und Fitnessbereich kostenlos
Förderung: deine berufliche Entwicklung fördern wir durch eine Kostenbeteiligung an Weiterbildungen
Vergünstigungen: du profitierst von Vergünstigungen in unserem Hotel, in der Region sowie bei Partnerbetrieben der ERFA-Gruppe und den Private Selection Hotels
Weitere Benefits: Wochenendzulagen und Gratis-Parkplatz

Resort Hof Weissbad
Im Park , 9057 Weissbad
Tel. +41 71 798 80 80
hotel@hofweissbad.ch
www.hofweissbad.ch

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