Mitarbeiterin / Mitarbeiter Zentrale Dienste (40 - 50 %)
Tätigkeit
Sie sind verantwortlich für die Besucherbetreuung am Empfang und die Bedienung der Telefonzentrale. Einfache Anfragen und Gesuche können Sie selbständig bearbeiten, komplexere Geschäfte leiten Sie an die richtigen Spezialistinnen und Spezialisten im Haus weiter.
Administrative Aufgaben, insbesondere die Stammdatenpflege von angeschlossenen Versicherten und Arbeitgebern, sind ebenso Teil Ihres Aufgabengebiets wie einfache Korrespondenz. Die Arbeiten sind vorwiegend digital und von Fachapplikationen unterstützt.
Anforderungen
Sie sind eine Persönlichkeit, die über eine hohe Beratungs- und Sozialkompetenzen verfügt und gerne selbstständig und lösungsorientiert arbeitet sowie Freude am Kontakt mit Menschen hat. Sie bringen einen hohen Grad an Verantwortungsbewusstsein und Verschwiegenheit im Umgang mit Versicherten und deren Daten mit. Zudem fällt es Ihnen leicht Zusammenhänge zu erkennen.
Sie bringen eine kaufmännische Grundausbildung (Profil E/M) oder eine Berufslehre mit kaufmännischer Weiterbildung für diese Stelle mit. Die Arbeit mit verschiedenen IT-Fachapplikationen und das Führen von digitalen Dossiers ist Ihnen vertraut. Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, sehr gute PC Anwenderkenntnisse und eine ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft runden Ihr Profil ab.
Wir bieten
Wir bieten Ihnen eine selbstständige und vielseitige Tätigkeit in einem erfahrenen Team. Sie werden kompetent und sorgfältig eingeführt sowie durch regelmässige Intervision und Praxisbegleitung unterstützt. Zudem bestehen gezielte interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten. Es erwarten Sie attraktive Arbeitsbedingungen mit flexiblen Arbeitszeiten und moderner Infrastruktur.
Firma
Ausgleichskasse / IV-Stelle Appenzell I.Rh.Poststrasse 9 , 9050 Appenzell
Tel. 071 788 18 30
www.akai.ch