Tätigkeit

Kundendienstberater:in Mercedes-Benz (100%)

Zur Verstärkung unseres Kundendienst-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine technikaffine, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt.

Die Zeughausgarage AG ist ein traditionsreicher Familienbetrieb und langjähriger Partner der Marke Mercedes-Benz. Wir stehen für erstklassigen Service, top ausgebildete Mitarbeitende und eine treue Kundschaft.

Ihre Tätigkeiten

• Persönliche Kundenberatung und Serviceannahme am Fahrzeug
• Koordination von Terminen zwischen Kundschaft und Werkstatt
• Selbstständige Bearbeitung von Werkstattaufträgen (Offerten, Auftragseröffnung, Fakturierung)
• Fahrzeugannahmen und Übergaben
• Pflege von aktivem Kundenkontakt und langfristigen Kundenbeziehungen

Anforderungen

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Automobilfachmann/-frau EFZ oder Automobilmechatroniker:in EFZ
• Erfahrung als Kundendienstberater:in von Vorteil
• Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Freundliches, gepflegtes Auftreten mit hoher Kundenorientierung
• Motivation zur kontinuierlichen Weiterentwicklung – besonders im Bereich Digitalisierung
• Begeisterung für Marke Mercedes-Benz
• Führerausweis Kategorie B